Panduan Backup Transaksi Offline

Halo Sobat Kaspin,

Sebagai bagian dari pembaruan sistem keamanan, Kasir Pintar akan melakukan forced logout terhadap seluruh akun owner dan staff pada:

📅 Tanggal: 13 Juli 2025
🕕 Pukul: 18.00 WIB

Kami sangat menyarankan Anda untuk melakukan login ulang di semua akun sebelum tanggal tersebut agar operasional bisnis tetap berjalan lancar. Namun, sebelum melakukan login ulang, pastikan Anda sudah membackup data transaksi offline agar tidak ada data yang hilang.

Kenapa Harus Backup?

Transaksi offline yang belum tersinkronisasi bisa hilang setelah proses logout otomatis. Maka dari itu, backup ini sangat penting dilakukan, terutama jika Anda menggunakan Kasir Pintar dalam mode offline dalam beberapa waktu terakhir.

Cara Melakukan Backup Data Transaksi Offline

Berikut ini adalah langkah-langkah backup yang dapat Anda lakukan sesuai dengan perangkat yang digunakan:

🔹 Pengguna Kasir Pintar Android & iOS

1. Catat semua struk offline dan detailnya secara manual
   Screenshot semua struk offline atau gunakan kertas dan file Excel untuk mencatat semua transaksi yang belum tersinkronisasi.
2. Logout dan login kembali
   Setelah memastikan semua transaksi sudah dicatat, lakukan logout dari aplikasi dan login ulang.
3. Input ulang transaksi dengan metode backdate
   Masukkan kembali transaksi berdasarkan tanggal dan waktu asli sesuai struk yang dicatat di langkah pertama.

🔹 Pengguna Kasir Pintar Windows

1. Buka folder Documents di komputer Anda
   Cari file bernama:
   kp_kasir.db
2. Copy file tersebut ke lokasi lain yang aman
   Simpan di flashdisk, cloud, atau folder backup khusus.
3. Hubungi tim Customer Service
   Tim kami akan membantu Anda untuk proses selanjutnya agar data tetap aman.

🔹 Pengguna Kasir Pintar Mac

1. Akses file dengan path berikut:
   Users/{nama_perangkat}/Library/Containers/com.kasirpintar.kasir/Data/Documents\\kp_kasir.db
2. Copy file ke lokasi aman
   Simpan salinan file di tempat yang mudah Anda akses kembali.
3. Hubungi tim Customer Service
   Tim kami akan membantu Anda untuk proses selanjutnya agar data tetap aman.

Butuh Bantuan?

Jika Anda mengalami kendala saat backup atau tidak yakin sudah melakukan dengan benar, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Service WhatsApp di http://kpntr.link/WA_CS