4 Cara Mengoptimalkan Profil Bisnis di Google My Business

Google My Business (GMB) adalah alat yang sangat penting bagi bisnis untuk meningkatkan visibilitas online dan menarik pelanggan baru. Dengan GMB, Anda dapat mengelola bagaimana bisnis Anda muncul di penelusuran Google dan Google Maps. 

Namun, hanya memiliki profil bisnis di GMB saja tidak cukup; Anda harus mengoptimalkannya agar dapat bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Berikut adalah empat cara untuk mengoptimalkan profil bisnis Anda di Google My Business.

1. Lengkapi Informasi Bisnis Secara Detail

Langkah pertama dalam mengoptimalkan profil GMB adalah memastikan bahwa semua informasi bisnis  lengkap dan akurat. Informasi yang harus diisi meliputi nama bisnis, alamat, nomor telepon, jam operasional, situs web, dan kategori bisnis. Selain itu, jangan lupa untuk:

- Menggunakan deskripsi bisnis yang informatif dan menarik. Pastikan deskripsi ini mencerminkan layanan atau produk yang Anda tawarkan, serta keunikan bisnis Anda.

- Memilih kategori bisnis yang tepat. Kategori yang sesuai akan membantu Google menghubungkan bisnis Anda dengan pencarian yang relevan.

- Menambahkan atribut bisnis. Ini termasuk hal-hal seperti aksesibilitas, fasilitas yang tersedia, atau lingkungan bisnis Anda, yang dapat membantu pelanggan dalam membuat keputusan.

Dengan informasi yang lengkap dan akurat, profil bisnis Anda akan lebih mudah ditemukan dan lebih dipercaya oleh pelanggan potensial.

2. Gunakan Foto dan Video Berkualitas Tinggi

Visual adalah salah satu elemen terpenting dalam menarik perhatian pelanggan. Profil GMB yang dilengkapi dengan foto dan video berkualitas tinggi lebih cenderung menarik perhatian dibandingkan dengan yang tidak. Berikut adalah beberapa tips untuk mengoptimalkan visual di profil bisnis :

- Unggah foto logo bisnis dan gambar yang mencerminkan bisnis Anda. Ini bisa berupa gambar interior dan eksterior tempat usaha, produk unggulan, atau tim yang bekerja di bisnis Anda.

- Gunakan video pendek. Video dapat memberikan gambaran lebih mendalam tentang bisnis Anda, seperti tur toko, cara pembuatan produk, atau testimoni pelanggan.

- Perbarui foto dan video secara berkala. Dengan sering mengunduh konten baru, bisnis Anda akan tampak aktif dan menarik di mata pelanggan.

Visual yang menarik tidak hanya membuat profil lebih menonjol, tetapi juga membantu calon pelanggan mendapatkan gambaran lebih jelas tentang apa yang bisa mereka harapkan dari bisnis.

Baca Juga : Membuat Slogan Produk yang Efektif Strategi dan Contoh Inspiratif

Baca Juga : Strategi Membuat Laporan Keuangan Warkop yang Akurat dan Terpercaya

3. Kumpulkan dan Respons Ulasan Pelanggan

Ulasan pelanggan adalah salah satu faktor kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Ulasan positif dapat meningkatkan kredibilitas dan menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis. Berikut adalah beberapa cara untuk mengelola ulasan di GMB:

- Dorong pelanggan untuk memberikan ulasan. Anda bisa meminta secara langsung setelah mereka melakukan pembelian atau melalui email follow-up. Semakin banyak ulasan yang Anda miliki, semakin kuat kehadiran online bisnis Anda.

- Tanggapi setiap ulasan, baik positif maupun negatif. Tanggapan yang baik terhadap ulasan menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap pelanggan dan siap untuk memperbaiki kekurangan.

- Gunakan ulasan sebagai alat untuk meningkatkan layanan. Analisis ulasan yang diberikan oleh pelanggan dapat memberikan wawasan berharga tentang area yang perlu diperbaiki atau yang sudah baik.

Dengan mengelola ulasan secara proaktif, Anda dapat membangun reputasi yang baik dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis.

4. Manfaatkan Fitur Posting di Google My Business

GMB memiliki fitur posting yang memungkinkan Anda untuk berbagi pembaruan, promosi, acara, atau penawaran khusus langsung di profil bisnis Anda. Ini adalah cara yang efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan menjaga bisnis Anda tetap relevan. Beberapa jenis posting yang bisa Anda buat antara lain:

- Penawaran khusus dan promosi. Bagikan diskon atau penawaran waktu terbatas untuk menarik pelanggan baru.

- Pembaruan bisnis. Informasikan pelanggan tentang perubahan jam operasional, produk baru, atau acara yang akan datang.

- Konten edukatif. Bagikan tips atau informasi yang relevan dengan bisnis Anda untuk membangun otoritas dan kepercayaan.

Baca Juga : Mengapa Struk Belanja Penting Tips dan Trik untuk Bisnis Ritel

Baca Juga : Memahami Transaksi Penjualan Proses Strategi dan Pentingnya Bagi Bisnis

Posting secara rutin di GMB tidak hanya meningkatkan interaksi dengan pelanggan, tetapi juga membantu meningkatkan posisi bisnis Anda di hasil penelusuran Google.

Mengoptimalkan profil Google My Business adalah langkah penting untuk meningkatkan visibilitas online dan menarik lebih banyak pelanggan. 

Dengan melengkapi informasi bisnis, menggunakan visual berkualitas tinggi, mengelola ulasan pelanggan, dan memanfaatkan fitur posting, Anda dapat memastikan bahwa profil bisnis Anda tampil lebih menarik dan profesional. Ingat, semakin baik profil Anda dioptimalkan, semakin besar peluang Anda untuk muncul di pencarian Google dan mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Kelola Bisnis Mu dengan Software Kasir 

Aplikasi kasir Android menawarkan banyak keunggulan yang dapat meningkatkan efisiensi bisnis Anda. Dari kemudahan penggunaan hingga pengurangan biaya operasional, aplikasi ini memberikan solusi yang komprehensif

Salah satu metode yang mudah dan praktis dalam mencatat penjualan adalah dengan menggunakan Aplikasi POS seperti Kasir Pintar

Kasir Pintar bisa mencatat setiap penjualan dari usahamu dan melakukan beberapa kegiatan seperti :

- Atur stok barang
- Mencatat berbagai macam metode transaksi penjualan
- Laporan usaha lengkap
- Manajemen Pelanggan (CRM)
- Manajemen Karyawan & Cabang Usaha dan masih banyak lagi