Apa Itu 7P? Yuk Kenali Setiap Unsurnya Biar Strategi Marketingmu Tepat Sasaran!

Buat kamu yang pengen strategi marketingnya lebih tepat sasaran, penting banget buat tahu terkait apa itu strategi marketing 7P nih. Konsep ini bakal bantu kamu buat ngatur bisnis dari berbagai sisi, mulai dari produk, harga, distribusi, promosi, sampai pelayanan dan bukti kualitas, biar usahamu makin terstruktur dan hasilnya maksimal.

Setiap P itu punya perannya sendiri-sendiri loh! Misalnya, Product itu gak cuma soal barang atau jasa yang kamu jual, tapi juga fitur, desain, kemasan, dan nilai tambahnya. Price untuk menentukan seberapa menarik produkmu di mata pelanggan, sedangkan Place atau distribusi bikin produkmu jadi gampang dijangkau sama customer. 

Buat para pemula, 7P itu kayak panduan lengkap supaya gak asal jualan gitu. Kamu bisa lebih mudah menentukan produk yang sesuai sama kebutuhan pasar, bikin harga lebih pas, pilih channel distribusi yang tepat, dan promosi dengan cara yang efektif. Bahkan, hal-hal kecil kayak pelayanan pelanggan, proses order, dan packaging juga bisa bikin orang balik lagi buat beli loh!

Dengan paham tiap unsur 7P, peluang daganganmu buat laku tuh lebih besar. Nah, di artikel ini, kita bakal bahas satu per satu tiap P, lengkap dengan contoh dan tips praktisnya supaya strategi marketingmu makin meningkat. Yuk, simak baik-baik!

Baca juga: Jangan Sampai Salah Set Harga Jual! Gunakan Kalkulator COGS & Markup dari Kasir Pintar

1. Product (Produk) 

Produk tuh jadi inti dari bisnismu nih. Gak cuma soal kualitas aja, tapi juga soal desain, fitur, kemasan, sampai nilai tambahnya.

Misal kamu lagi jual masker wajah. Yang penting tuh gak cuma fungsinya aja, tapi juga kemasannya, aromanya, dan manfaat tambahannya yang bakal bikin orang tertarik buat beli maskermu. Produk yang menarik tuh bisa bikin pelanggan balik lagi buat beli dan promosiin ke orang sekitar mereka loh!

Nah, biar produkmu makin menarik, coba bikin variasi atau bundling yang beda dari yang lain deh. Pastiin juga udah sesuai sama kebutuhan target pasarmu ya! Selain itu, jangan lupa buat tambahin sentuhan unik supaya produkmu gampang diingat dan beda dari kompetitor.

2. Price (Harga) 

Nentuin harga tuh gak boleh asal-asalan karena punya peran penting dalam keputusan beli pelanggan. Kalau terlalu mahal tuh bisa bikin orang mikir dua kali, tapi kalau terlalu murah juga bisa bikin produkmu dianggap kurang berkualitas loh!

Makanya, penting banget buat nentuin harga yang pas dan sesuai sama target pasarmu. Kamu bisa bandingin dari harga kompetitor, hitung modal dengan tepat, dan tentuin margin yang masuk akal. Biar makin menarik, kamu juga bisa kasih promo, diskon, atau harga bundling supaya pelanggan makin tergoda buat checkout produkmu nih.

3. Place (Tempat / Distribusi) 

Place tuh soal gimana caranya produk kamu bisa sampai ke tangan pelanggan dengan mudah. Bisa lewat marketplace, media sosial, website, atau bahkan toko offline. Semuanya bisa disesuaikan sama target pasarmu ya!

Kalau targetmu anak muda, biasanya mereka lebih aktif di marketplace dan media sosial. Jadi, selalu pastiin kalau produkmu gampang ditemuin dan proses belinya simpel, biar calon pembeli gak keburu pindah ke toko lain.

4. Promotion (Promosi) 

Promosi tuh jadi kunci penting biar produkmu makin dikenal sama banyak orang loh! Gak harus selalu mahal kok, yang penting tepat sasaran aja. Kamu bisa manfaatin media sosial buat bikin konten video, promo diskon, atau kolaborasi sama influencer yang sesuai sama brand kamu.

Promosi yang konsisten dan kreatif tuh juga bisa bikin brand kamu makin dikenal dan dipercaya orang nih. Jadi, semakin sering orang lihat produkmu, makin besar juga peluang mereka buat beli.

Baca juga: Gimana Caranya Bisnis Scale Up? Ini Strategi yang Bisa Kamu Terapkan

5. People (Orang) 

People itu semua orang yang terlibat dalam bisnismu ya, mulai dari tim, admin, sampai customer service. Cara mereka berinteraksi sama pelanggan bisa ngaruh besar ke pengalaman belanja.

Pelayanan yang ramah, respons cepat, dan komunikatif tuh juga bisa bikin pelanggan nyaman dan betah. Bahkan, pelayanan yang oke sering jadi alasan buat pelanggan balik lagi buat beli produkmu loh!

6. Process (Proses) 

Process itu alur kerja dalam bisnismu, mulai dari orderan masuk, pembayaran, pengiriman, sampai layanan after sales. Proses yang ribet tuh bisa bikin pelanggan jadimales, tapi proses yang simpel dan jelas bisa bikin pengalaman belanja mereka jadi lebih menyenangkan.

Jadi, pastiin semua proses berjalan dengan lancar dan transparan ya! Dengan proses yang rapi, bisnismu jadi bisa jalan dengan lebih efisien dan pelanggan pun makin puas deh.

7. Physical Evidence (Bukti Fisik) 

Physical Evidence itu bukti nyata dari kualitas bisnismu. Bisa berupa packaging, tampilan toko online, foto produk, testimoni pelanggan, sampai branding visual.

Hal-hal ini tuh penting banget buat ningkatin kepercayaan pelanggan loh! Tampilan yang profesional dan konsisten bisa bikin bisnismu keliatan lebih meyakinkan dan layak dipilih dibanding kompetitor.

Apa Aja Sih Kesalahan Umum Dalam Menerapkan 7P?

Biar strategi marketingmu gak salah arah, hindari beberapa kesalahan umum yang sering banget kejadian saat menerapkan 7P ini ya! 

• Terlalu fokus ke produk aja: Banyak brand itu udah pede sama produknya, tapi lupa buat ngurus promosi dan pelayanan. Padahal, produk bagus tanpa promosi yang tepat tuh bakal susah buat dikenal orang loh!
• Harga gak sesuai target pasar: Harga yang terlalu tinggi tuh bisa bikin calon pembeli kabur, tapi kalau terlalu murah juga bisa bikin produk kamu dianggap kurang berkualitas. Jadi, penting banget buat nentuin harga jual yang pas nih.
• Proses jualan ribet: Alur order yang gak jelas, respon lama, atau metode pembayaran terbatas tuh seringkali bikin pelanggan males buat lanjut beli produkmu.
• Physical evidence kurang meyakinkan: Tampilan toko biasa aja, foto produk kurang menarik, atau gak ada review pelanggan tuh bisa bikin kepercayaan calon pembeli turun loh!

Baca juga: Laporan Keuangan yang Wajib Diamati Pebisnis agar Bisnis Tetap Sehat

Tips Supaya Strategi Marketing 7Pmu Maksimal

Nah, biar strategi marketing 7P yang kamu terapin bisa jalan maksimal dan hasilnya terasa, ada beberapa hal penting yang bisa kamu lakuin nih, yaitu:

• Kenali target pasar dengan jelas: Sebelum ngatur 7P, pastiin kamu tahu dulu siapa target pembelimu ya. Mulai dari usia, kebutuhan, sampai kebiasaan belanja mereka, semua ini bakal ngebantu kamu buat nentuin produk, harga, dan cara promosi yang pas.
• Jalankan semua unsur 7P secara seimbang: Jangan fokus ke satu P aja ya! Produk, harga, distribusi, promosi, sampai pelayanan harus jalan barengan biar strategi marketing kamu benar-benar efektif.
• Manfaatin data dan evaluasi rutin: Jangan lupa buat pantau performa penjualan, respon pelanggan, dan hasil promosi juga ya! Dari situ, kamu bisa tahu bagian mana yang perlu ditingkatkan atau diperbaiki.
• Konsisten bangun pengalaman pelanggan: Pelayanan yang ramah, proses yang simpel, dan tampilan bisnis yang profesional tuh bisa ningkatin kepercayaan pelanggan dan bikin mereka balik lagi buat beli produkmu.
• Ikuti tren, tapi tetap relevan: Boleh banget kok kalau mau ngikutin tren biar gak ketinggalan zaman, tapi jangan lupa buat pastiin juga biar tetap sesuai sama brand dan kebutuhan target pasarmu ya!

Gimana? Tertarik Buat Pakai Strategi 7P Buat Bisnismu? 

Sekarang kamu udah ngerti tiap unsur 7P dan gimana cara ngejalaninnya supaya strategi marketingmu lebih efektif kan? Dari produk, harga, distribusi, promosi, pelayanan, proses, sampai bukti fisik, semua saling mendukung biar daganganmu laku dan pelanggan senang.

Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, segera terapkan strategi 7P ini biar bisnismu makin ramai pelanggan!

FAQ Seputar 7P

1. 7P itu apa sih?

7P adalah tujuh elemen penting dalam marketing, diantaranya ada Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence. Semua unsur ini tuh ngebantu strategi marketing kamu biar lebih tepat sasaran.

2. Apakah semua bisnis perlu 7P?

Iya dong! Dari bisnis kecil sampai besar, online atau offline, 7P tuh tetap penting. Tinggal sesuaikan aja penerapannya sama jenis bisnis dan target pasarnya.

3. Bagaimana cara mulai menerapkan 7P?

Mulai dari evaluasi produk dan harga, pastiin distribusi dan promosi jelas, bangun tim yang oke, rapiin proses, dan perhatikan bukti fisik seperti packaging atau review pelanggan.

4. Apa bedanya Product dan Physical Evidence?

Product itu barang atau jasa yang kamu jual. Sedangkan Physical Evidence itu bukti nyata kualitas produk atau layananmu, misalnya ada packaging, nota, testimoni, atau review. Jadi, Physical Evidence tuh bikin pelanggan percaya sama produkmu.

5. Bagaimana kalau salah satu P kurang maksimal?

Kalau salah satu P kurang maksimal tuh bisa bikin strategi marketingmu jadi terganggu. Tapi gak berarti semuanya jadi gagal ya. Misalnya nih, promosimu oke tapi produknya kurang menarik. Pelanggan mungkin bakal beli sekali aja tapi gak balik lagi. Sebaliknya, kalau produkmu bagus tapi promosi minim, orang bisa aja gak tahu kalau produkmu ada. Makanya, penting banget buat ngejalanin semua P secara seimbang.

6. Apakah 7P cuma berlaku untuk bisnis online?

Gak dong! 7P tuh berlaku buat semua jenis bisnis, baik online maupun offline. Yang beda itun cuma cara penerapannya aja. Misal Place di online berarti marketplace, sosial media, website. Sedangkan di offline berarti toko fisik atau distribusi lokal.

7. Bagaimana 7P bantu bisnis pemula?

7P itu bantu pemula buat bikin strategi marketing lebih terstruktur. Dari awal, kamu bisa atur produk, harga, promosi, dan proses jualan tanpa asal-asalan biar dagangan jadi lebih cepat laku dan pelanggan puas.

Rekomendasi Aplikasi Kasir Android yang Tepat

Biar pencatatan tokomu semakin terorganisir, yuk pakai aplikasi kasir, coba dulu sekarang Gratis 30 Hari Percobaan Loh ! 

Salah satu metode yang mudah dan praktis dalam mencatat penjualan adalah dengan menggunakan Aplikasi Android seperti Kasir Pintar

Kasir Pintar bisa mencatat setiap penjualan dari usahamu dan melakukan beberapa kegiatan seperti :

- Atur stok barang
- Mencatat berbagai macam metode transaksi penjualan
- Laporan usaha lengkap
- Manajemen Pelanggan (CRM)
- Manajemen Karyawan & Cabang Usaha dan masih banyak lagi