Ketahui Pentingnya Size Chart Membantu Pelanggan agar Tidak Salah Pilih!

Ukuran produk tertentu, seperti pakaian, sepatu, dan barang pakai lainnya, dapat dijelaskan melalui size chart. 

Penting bagi pelanggan untuk menggunakan size chart ini sebelum membeli. 

Oleh karena itu, toko onlinemu harus menyediakan pilihan ukuran yang tersedia untuk setiap produk yang dijual.

Biasanya, size chart ditampilkan dalam bentuk tabel. Dengan adanya tabel ukuran ini, kamu dapat mengurangi risiko retur atau pengembalian barang oleh pelanggan.

Tabel ukuran dapat membantu pelanggan dalam memilih ukuran yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, sehingga kemungkinan ketidakcocokan produk dengan harapan pembeli semakin kecil.

Dengan adanya size chart yang jelas, pelanggan tidak akan merasa kecewa dan mereka akan memiliki gambaran yang pasti tentang produk yang akan mereka beli dari toko onlinemu.

Mengapa Size Chart Penting? 

Meskipun menggunakan tanda umum yang sama, seperti S, M, L, dan XL, setiap pabrikan umumnya memiliki ukuran detail yang berbeda, tergantung pada pola dan model produk yang mereka hasilkan.

Perbedaan ukuran juga dapat terjadi pada produk yang ditujukan untuk pasar regional tertentu. 

Misalnya, ukuran M di Amerika Serikat mungkin setara dengan ukuran L atau XL di Indonesia.

Perbedaan standar pengukuran inilah yang menjadi penyebab masalah ini, sehingga penting bagi kamu untuk menampilkan pilihan ukuran pada setiap produk yang dijual.

Selain itu, menyediakan tabel ukuran dapat membantu calon pelanggan dalam mengukur dan memperkirakan apakah produk yang akan mereka beli sesuai dengan kebutuhan mereka.

Hal ini akan meningkatkan kepercayaan calon pelanggan dalam bertransaksi di toko onlinemu dan mengurangi tingkat pengembalian barang.

Oleh karena itu, penting bagi kamu untuk menyediakan tabel ukuran untuk setiap produk yang dijual.

Salah satu cara efektif untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menambahkan ukuran dimensi dalam satuan sentimeter, sesuai dengan standar pengukuran yang digunakan di Indonesia, pada tabel ukuran.

Dengan demikian, calon pelanggan dapat memperkirakan ukuran dengan lebih akurat tanpa perlu melihat barang fisik secara langsung.

Baca Juga: Tips Sukses Jualan Baju Online dengan Website Toko Online!

4 Bisnis yang Memerlukan Size Chart

Tidak hanya bisnis jual baju online atau jual sepatu online, hampir semua jenis bisnis online lain juga memerlukan tabel ukuran ini. Berikut adalah beberapa contohnya:

1. Bisnis Percetakan Online

Standar pengukuran dan penamaan kertas berbeda antara Amerika Serikat, Kanada, dan negara lain di dunia. 

Misalnya, ukuran kertas seperti Kuarto (8 x 10 inci) dan Legal (8 ½ x 14 inci) digunakan di Amerika Serikat, sedangkan di Eropa dan negara lain, digunakan ukuran kertas internasional seperti A3 (297 x 420 mm) dan A4 (210 x 297 mm).

Menampilkan hanya nama kertas tanpa ukurannya akan menyulitkan. Penting untuk mencantumkan tabel ukuran kertas beserta ketebalan yang diukur dalam gram.

2. Bisnis Kuliner Online

Dalam bisnis kuliner online, penting untuk menyertakan size chart atau tabel ukuran untuk wadah makanan yang digunakan. 

Misalnya, untuk minuman, dapat ditampilkan ukuran cup seperti Tall (12 oz. atau 340 ml) atau Grande (16 oz. atau 454 ml), sehingga pembeli dapat mengetahui persis berapa banyak isi minuman yang akan diterima. 

Untuk makanan, jelaskan ukuran tinggi, lebar, atau diameter wadah, serta tambahkan berat makanan untuk akurasi yang lebih baik.

3. Bisnis Furniture atau Dekorasi Online

Ukuran sangat penting dalam bisnis furniture atau dekorasi rumah secara online, sehingga calon pelanggan dapat menyesuaikannya dengan ukuran dan kebutuhan ruangan mereka.

Sertakan size chart yang berisi dimensi detail setiap produk di situs web jualan onlinemu untuk memudahkan calon pelanggan dalam memilih dan mempertimbangkan teknis pengiriman barang.

4. Bisnis Penyewaan Gedung atau Ruangan Online

Untuk memudahkan calon penyewa dalam mempertimbangkan penataan dan kebutuhan lainnya, sebaiknya tampilkan ukuran ruangan atau gedung secara detail. 

Sertakan ukuran dan jumlah jendela, pintu, dan detail lain yang mungkin diperlukan untuk meyakinkan calon penyewa.

Tampilkan dengan jelas size chart atau tabel ukuran di toko online atau situs web e-commerce milikmu untuk memberikan kenyamanan bagi kamu sebagai penjual dan calon pelanggan. 

Jangan merusak reputasi bisnis onlinemu karena kesalahpahaman atau kekecewaan akibat ketidaktelitian dalam menampilkan ukuran yang jelas di toko online yang kamu miliki.

5 Tips untuk Membuat Size Chart!

Mengingat pentingnya penggunaan size chart, penting bagi kamu untuk membuat tabel ukuran yang dapat memudahkan pelanggan dalam membuat keputusan pembelian.

Terutama jika bisnis onlinemu berfokus pada bidang fashion, seperti pakaian dan sepatu.

Berikut adalah cara-cara yang dapat kamu terapkan untuk membuat tabel ukuran yang tepat:

1. Pastikan Tabel Ukuran Mudah Dipahami

Pastikan tampilan tabel ukuran yang kamu buat mudah dipahami oleh pelanggan. 

Sertakan pilihan ukuran dengan rincian spesifik, seperti panjang baju, lingkar dada, panjang lengan, lebar bahu, dan lingkar ketiak. 

Dengan demikian, pelanggan dapat memiliki gambaran yang jelas mengenai ukuran dan memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. 

Menyebutkan ukuran dengan rinci akan memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian.

2. Tampilkan Size Chart pada Deskripsi Produk

Setelah membuat tabel ukuran yang rinci untuk produkmu, tambahkan size chart tersebut pada bagian deskripsi produk. 

Dengan demikian, katalog produkmu tidak hanya memuat nama produk dan foto, tetapi juga dilengkapi dengan tabel ukuran untuk memudahkan pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. 

Dengan menampilkan tabel ukuran di deskripsi produk, pelanggan tidak perlu mencari size chart secara terpisah saat menjelajahi toko onlinemu melalui situs web atau platform e-commerce. 

Hal ini juga dapat mengurangi tingkat tinggalkan halaman dan meningkatkan konversi penjualan.

3. Tambahkan Elemen Ukuran pada Ulasan Pelanggan

Selain menampilkan detail ukuran pada toko onlinemu dan menambahkannya dalam katalog produk, kamu  juga dapat menambahkan elemen ukuran pada ulasan pelanggan. 

Pelanggan yang telah membeli produk dapat berbagi pengalaman mengenai sejauh mana ukuran produk yang mereka pesan sesuai dengan ukuran tubuh mereka. 

Ulasan produk yang diperkaya oleh pengalaman pelanggan ini dapat membantu calon pelanggan lain dalam melakukan pembelian di toko onlinemu. 

Ulasan ini juga memiliki potensi untuk meningkatkan penjualan. Kamu juga dapat meminta pelanggan untuk membagikan foto pemakaian produk sebagai bagian dari ulasan mereka, sehingga memberikan gambaran yang lebih jelas kepada pelanggan lain.

4. Layani Pertanyaan Terkait Ukuran secara Interaktif

Kamu dapat menyediakan layanan interaktif melalui pesan atau fitur tanya-jawab langsung di situs web untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan terkait ukuran yang diajukan oleh pelanggan sebelum melakukan pembelian. 

Pastikan kamu responsif dalam melayani pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka dengan cepat. 

Kamu juga dapat menyediakan informasi mengenai waktu operasional toko online secara jelas, sehingga pelanggan tahu kapan mereka dapat menghubungimu. 

Jika memungkinkan, kamu dapat menggunakan chatbot untuk memberikan layanan dukungan pelanggan 24 jam melalui situs web, sehingga pesan dari pelanggan tetap dapat dijawab secara otomatis meskipun kamu tidak sedang tersedia.

5. Buat Sistem Pengembalian yang Mudah

Setelah menerapkan beberapa langkah untuk memberikan pilihan ukuran yang baik kepada pelanggan, jangan lupakan untuk membuat kebijakan atau sistem pengembalian barang yang mudah dilakukan. 

Memiliki kebijakan pengembalian yang fleksibel dan jelas dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan bahwa mereka dapat mendapatkan ukuran yang benar atau pengembalian uang jika produk yang mereka pesan tidak sesuai. 

Sistem pengembalian yang mudah di toko online juga memberikan kepercayaan pelanggan bahwa mereka akan mendapatkan ukuran yang tepat, yang pada akhirnya dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Demikianlah pentingnya size chart dan tips untuk membuatnya. Semoga informasi ini bermanfaat bagimu.

Baca Juga: Intip Peluang Bisnis Celana Jeans Custom dan Ikuti Tipsnya!

Salah satu metode yang mudah dan praktis dalam mencatat penjualan adalah dengan menggunakan Aplikasi POS seperti Kasir Pintar

Kasir Pintar bisa mencatat setiap penjualan dari usahamu dan melakukan beberapa kegiatan seperti :

- Atur stok barang
- Mencatat berbagai macam metode transaksi penjualan
- Laporan usaha lengkap
- Manajemen Pelanggan (CRM)
- Manajemen Karyawan & Cabang Usaha dan masih banyak lagi

Kamu bisa Coba Gratis selama 30 Hari tanpa syarat, atau jika ingin mendapatkan fitur lengkap gunakanlah Kasir Pintar Pro.