Yuk Cari Tahu! Apa Itu Strategi Marketing Gamification?

Hayo! Siapa nih yang suka main game di aplikasi E-Commerce? Kamu tahu kalau itu adalah salah satu strategi marketing.

Kira-kira strategi marketing apa sih? Yap, itu adalah strategi marketing gamification. Wah, menarik bukan? Gamification yang sering kamu temukan di salah satu aplikasi E-Commerce Shopee.

Salah satu gamenya yaitu, Shopee tanam. Jika kamu rajin siram tanamannya pasti kamu akan mendapatkan banyak koin kan?

Nah, itulah salah satu strategi marketing gamification. Lalu, apa sih yang dimaksud gamification? 

Di artikel ini akan dibahas pengertiannya, elemen-elemen yang ada di gamification, dan tips menggunakan strategi ini.

Langsung saja tidak usah berlama-lama, simak penjelasan berikut ini!

Apa Itu Strategi Marketing Gamification? 

Strategi Marketing Gamification adalah sebuah strategi pemasaran yang melibatkan penggunaan elemen permainan dan mekanika permainan untuk mengikat dan memotivasi pelanggan.

Tujuan utama dari strategi ini adalah untuk memperkuat keterlibatan pelanggan, membangun merek, meningkatkan penjualan, dan memperluas jangkauan pemasaran.

Dengan menggunakan gamifikasi dalam strategi pemasaran, merek dapat menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan menarik bagi pelanggan, sehingga meningkatkan loyalitas dan menghasilkan hasil yang lebih baik bagi bisnis.

Baca Juga: Term Of Reference: Pengertian, Isi dan Cara Membuatnya!

Tujuan dan Manfaat Strategi Marketing Gamification

Tujuan utama dari strategi marketing gamification adalah untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, membangun kesetiaan merek, meningkatkan penjualan, dan memperluas jangkauan pemasaran.

Berikut adalah beberapa manfaat dari strategi marketing gamification:

1. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Dengan memanfaatkan elemen permainan dan mekanika permainan, strategi gamifikasi dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan merek atau produk.

2. Meningkatkan Kesetiaan Merek

Strategi gamifikasi dapat membantu menciptakan hubungan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan, sehingga meningkatkan kesetiaan merek dan membuat pelanggan lebih cenderung untuk membeli produk Anda.

3. Meningkatkan Penjualan

Dengan meningkatkan keterlibatan dan kesetiaan pelanggan, strategi gamifikasi dapat membantu meningkatkan penjualan produk Anda.

4. Meningkatkan Partisipasi Pelanggan

Strategi gamifikasi dapat membantu meningkatkan partisipasi pelanggan dalam kampanye pemasaran atau acara promosi, sehingga membantu merek mencapai tujuannya.

5. Meningkatkan Kesadaran Merek

Strategi gamifikasi dapat membantu meningkatkan kesadaran merek dengan membuat merek Anda lebih menarik dan menonjol di antara persaingan.

6. Meningkatkan Umpan Balik dan Wawasan

Strategi gamifikasi dapat membantu merek mendapatkan umpan balik dan wawasan yang berharga dari pelanggan, yang dapat membantu merek meningkatkan produk dan layanan mereka.

Dengan demikian, strategi marketing gamification dapat membantu merek mencapai tujuan pemasaran mereka dengan cara yang menyenangkan dan menarik bagi pelanggan.

Elemen-elemen Strategi Marketing Gamification

Berikut adalah beberapa elemen strategi marketing gamification yang dapat digunakan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memperkuat merek:

1. Tantangan: Memberikan tantangan kepada pelanggan yang dapat meningkatkan motivasi dan mengajak pelanggan untuk berpartisipasi dalam aktivitas yang terkait dengan merek atau produk.

2. Penghargaan: Memberikan penghargaan seperti hadiah atau poin kepada pelanggan yang berhasil menyelesaikan tantangan atau mencapai tujuan tertentu, yang dapat meningkatkan kesetiaan pelanggan dan motivasi mereka.

3. Leaderboard: Menampilkan daftar peringkat pelanggan yang berhasil menyelesaikan tantangan atau mencapai tujuan tertentu, yang dapat memotivasi pelanggan untuk bersaing dan meningkatkan keterlibatan mereka.

4. Program loyalitas: Menawarkan program loyalitas yang memberikan penghargaan kepada pelanggan yang sering membeli produk atau berpartisipasi dalam aktivitas yang terkait dengan merek.

5. Kontes: Mengadakan kontes atau lomba dengan hadiah yang menarik, yang dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan membantu merek mendapatkan lebih banyak pengikut di media sosial.

6. Permainan interaktif online: Membuat permainan interaktif online yang terkait dengan merek atau produk, yang dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan membantu merek memperkuat identitas merek mereka.

7. Personalisasi: Membuat pengalaman gamifikasi yang personal dan disesuaikan dengan preferensi pelanggan, yang dapat meningkatkan kesetiaan pelanggan dan membuat mereka merasa dihargai.

8. Kolaborasi: Mendorong pelanggan untuk berkolaborasi dengan merek atau dengan pelanggan lain dalam aktivitas yang terkait dengan merek, yang dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memperkuat hubungan antara merek dan pelanggan.

Dengan menggunakan elemen-elemen di atas, merek dapat membuat strategi marketing gamification yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memperkuat merek mereka.

Tips dan Trik Menggunakan Strategi Marketing Gamification

Berikut adalah beberapa tips dan trik untuk menggunakan strategi marketing gamification dengan efektif:

1. Menentukan Tujuan yang Jelas

Sebelum memulai strategi marketing gamification, pastikan untuk menentukan tujuan yang jelas dan spesifik.

Tujuan dapat berkaitan dengan peningkatan keterlibatan pelanggan, penjualan, atau kesadaran merek.

Dengan menentukan tujuan yang jelas, kamu dapat merancang strategi yang sesuai dan mengukur keberhasilannya.

2. Membuat Pengalaman yang Menyenangkan

Pengalaman gamification harus dirancang agar menyenangkan dan menarik bagi pelanggan. P

ermainan atau tantangan harus menantang, namun tidak terlalu sulit sehingga pelanggan dapat dengan mudah memahaminya.

3. Menyesuaikan Pengalaman dengan Merek

Pengalaman gamification harus direncanakan dengan mempertimbangkan merek kamu dan pesan yang ingin kamu sampaikan.

Hal ini dapat membantu meningkatkan kesadaran merek dan memperkuat identitas merek kamu.

4. Memberikan Penghargaan yang Menarik

Penghargaan yang menarik dapat memotivasi pelanggan untuk terus berpartisipasi dalam pengalaman gamification.

Pastikan untuk memberikan penghargaan yang relevan dan bermanfaat bagi pelanggan, seperti diskon atau hadiah yang berkaitan dengan produk atau merek kamu.

5. Mengukur Keberhasilan

Penting untuk mengukur keberhasilan dari strategi marketing gamification kamu. Kamu dapat menggunakan alat analitik untuk mengukur tingkat keterlibatan pelanggan, penjualan, dan pengaruh merek.

6. Membuat Strategi yang Berkelanjutan

Pengalaman gamification yang sukses tidak hanya berlangsung sebentar. Pastikan untuk merancang strategi yang berkelanjutan dan memberikan pengalaman yang berbeda-beda agar pelanggan tetap tertarik dan terlibat.

7. Menyediakan Dukungan Pelanggan

Pastikan kamu menyediakan dukungan pelanggan yang memadai untuk membantu pelanggan yang mengalami masalah saat berpartisipasi dalam pengalaman gamification. Hal ini dapat membantu memperkuat hubungan antara merek dan pelanggan.

Dengan mengikuti tips dan trik di atas, merek dapat menggunakan strategi marketing gamification dengan efektif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memperkuat merek mereka.

Nah, itu tadi sedikit penjelasan dari artikel ini. Setelah mengetahui apa itu strategi marketing gamification, tujuan, manfaat, elemen-elemen gamification dan tips menggunakan strategi tersebut, apakah kamu tertarik untuk menggunakan strategi gamification untuk bisnis atau merek kamu?

Baca Juga: Arti Best Seller untuk Pemikat Konsumen!

Jangan lupa selalu mencatat setiap transaksi pada bisnismu dengan menggunakan aplikasi Kasir Pintar ya, karena setiap penjualan itu berharga dan kamu wajib untuk mencatatnya.

Lantas setelah menggunakan aplikasi Kasir Pintar, apa yang nantinya bisa kamu dapatkan ?

- Upload barang atau produk unlimited di database
- Catat transaksi unlimited
- Catat berbagai jenis metode pembayaran 
- Terintegrasi dengan Qris untuk pembayaran online
- Cetak & Kirim WhatsApp struk kepada pelanggan
- Laporan penjualan lengkap
- Integrasi toko online

Coba Gratis 30 Hari Tanpa syarat dan jangan lupa untuk menggunakan Kasir Pintar Pro untuk mengetahui semua fiturnya dan merasakan kemudahan dalam menggunakan aplikasi.