Insight Bisnis / Seputar Bisnis / Make to Order: Strategi Produksi Sesuai Permintaan Konsumen

Make to Order: Strategi Produksi Sesuai Permintaan Konsumen

9 April 2026 | marketing

Kasir Pintar

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, pelaku usaha dituntut untuk lebih fleksibel dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Salah satu strategi yang semakin populer adalah Make to Order (MTO), yaitu sistem produksi yang dilakukan berdasarkan pesanan dari konsumen.

Berbeda dengan produksi massal, Make to Order memungkinkan bisnis untuk memproduksi barang hanya ketika ada permintaan. Strategi ini banyak digunakan oleh berbagai jenis usaha, mulai dari kuliner, fashion, hingga industri kreatif.

Lalu, apa sebenarnya Make to Order itu, bagaimana cara kerjanya, serta apa saja kelebihan dan tantangannya? Berikut penjelasan lengkapnya.

Apa Itu Make to Order?

Make to Order adalah strategi produksi di mana barang dibuat setelah ada pesanan dari pelanggan, bukan diproduksi terlebih dahulu untuk disimpan sebagai stok.

Artinya, proses produksi baru dimulai ketika:

  • Konsumen melakukan pemesanan
  • Spesifikasi produk sudah ditentukan
  • Pembayaran (atau DP) telah dilakukan

Model ini membuat produk yang dihasilkan lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Cara Kerja Make to Order

Sistem Make to Order memiliki alur kerja yang cukup jelas. Berikut tahapan umumnya:

  1. Pelanggan melakukan pemesanan
    Pelanggan memilih produk dan menentukan spesifikasi (warna, ukuran, desain, dll).
  2. Konfirmasi pesanan
    Bisnis memverifikasi detail pesanan dan waktu pengerjaan.
  3. Proses produksi dimulai
    Barang dibuat sesuai dengan permintaan pelanggan.
  4. Quality control
    Produk diperiksa untuk memastikan kualitas sesuai standar.
  5. Pengiriman ke pelanggan
    Produk dikirim setelah selesai diproduksi.

Kelebihan Make to Order untuk Bisnis

Strategi ini memiliki berbagai keunggulan yang membuatnya semakin diminati.

1. Minim Risiko Stok Menumpuk

Karena produksi dilakukan berdasarkan pesanan, bisnis tidak perlu menyimpan banyak stok. Hal ini mengurangi risiko kerugian akibat barang tidak terjual.

2. Lebih Fleksibel dan Custom

Make to Order memungkinkan bisnis menawarkan produk yang bisa disesuaikan dengan keinginan pelanggan, seperti desain khusus atau ukuran tertentu.

3. Efisiensi Biaya Produksi

Produksi sesuai permintaan membantu menghindari pemborosan bahan baku dan biaya penyimpanan.

4. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Pelanggan cenderung lebih puas karena mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

5. Cocok untuk Bisnis Skala Kecil

UMKM sangat diuntungkan dengan sistem ini karena tidak perlu modal besar untuk produksi massal.

Kekurangan Make to Order

Meskipun memiliki banyak kelebihan, Make to Order juga memiliki beberapa tantangan.

1. Waktu Tunggu Lebih Lama

Karena produk tidak tersedia langsung, pelanggan harus menunggu proses produksi selesai.

2. Ketergantungan pada Proses Produksi

Jika terjadi kendala dalam produksi, pengiriman bisa tertunda.

3. Sulit Menangani Lonjakan Permintaan

Jika pesanan meningkat drastis, bisnis harus siap dengan kapasitas produksi yang memadai.

4. Membutuhkan Manajemen yang Baik

Koordinasi antara pesanan, produksi, dan pengiriman harus terorganisir dengan baik agar tidak terjadi kesalahan.

Contoh Bisnis yang Menggunakan Make to Order

Beberapa jenis bisnis yang cocok menggunakan strategi ini antara lain:

  • Bisnis kuliner (kue ulang tahun, katering)
  • Fashion (baju custom, seragam)
  • Percetakan (undangan, merchandise)
  • Furniture (mebel sesuai desain pelanggan)
  • Kerajinan tangan (produk handmade)

Model ini sangat efektif untuk produk yang membutuhkan personalisasi tinggi.

Tips Menerapkan Make to Order dengan Sukses

Agar strategi Make to Order berjalan optimal, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:

1. Tentukan Estimasi Waktu yang Realistis

Berikan estimasi waktu produksi yang jelas kepada pelanggan agar tidak terjadi ekspektasi yang berlebihan.

2. Gunakan Sistem Pencatatan Pesanan

Pastikan semua pesanan tercatat dengan rapi untuk menghindari kesalahan produksi.

3. Komunikasi yang Jelas dengan Pelanggan

Selalu update status pesanan agar pelanggan merasa tenang dan percaya.

4. Siapkan Tim Produksi yang Efisien

Pastikan tim mampu bekerja dengan cepat tanpa mengorbankan kualitas.

5. Gunakan Sistem Pre-Order atau DP

Hal ini membantu memastikan keseriusan pelanggan sekaligus menjaga cash flow bisnis.

Baca Juga : Apa itu Order? Makna dan Cara Kerja dalam Dunia Bisnis

Baca Juga : Strategi Mark Up Harga Produk agar Bisnis Tetap Kompetitif

Make to Order adalah strategi produksi yang memungkinkan bisnis lebih fleksibel, efisien, dan fokus pada kebutuhan pelanggan. Dengan memproduksi barang sesuai permintaan, bisnis dapat mengurangi risiko kerugian sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.

Meskipun memiliki tantangan seperti waktu tunggu yang lebih lama, strategi ini sangat cocok untuk UMKM dan bisnis yang mengutamakan kualitas serta personalisasi produk.

Dengan pengelolaan yang tepat, Make to Order bisa menjadi kunci untuk membangun bisnis yang lebih adaptif, efisien, dan kompetitif di pasar.

 

Rekomendasi Aplikasi Kasir Android yang Tepat

Biar pencatatan tokomu semakin terorganisir, yuk pakai aplikasi kasir, coba dulu sekarang Gratis 30 Hari Percobaan Loh ! 

Salah satu metode yang mudah dan praktis dalam mencatat penjualan adalah dengan menggunakan Aplikasi Android seperti Kasir Pintar

Kasir Pintar bisa mencatat setiap penjualan dari usahamu dan melakukan beberapa kegiatan seperti :

- Atur stok barang
- Mencatat berbagai macam metode transaksi penjualan
- Laporan usaha lengkap
- Manajemen Pelanggan (CRM)
- Manajemen Karyawan & Cabang Usaha dan masih banyak lagi

Pintar HR: Solusi HRIS Modern untuk Bisnis Masa Kini

Kini hadir! Pintar HR sudah bisa diunduh di Playstore dan siap menjadi solusi terbaik untuk manajemen karyawan yang lebih efisien dan terorganisir. Dengan sistem HRIS berbasis cloud, Anda bisa memantau kehadiran, mencatat rekap absensi, hingga mengelola penggajian secara otomatis dari mana saja.

Kenapa Harus Pintar HR?

✅ Harga Terjangkau – Mulai dari Rp 260 per staff per hari
✅ Diskon 50% untuk pengguna Kasir Pintar Pro
✅ Fitur lengkap: Absensi online, rekap kehadiran, hingga laporan gaji
✅ Memudahkan siklus penggajian, tanpa drama akhir bulan

Solusi Tepat untuk UMKM & Bisnis Bertumbuh

Dengan Pintar HR, Anda tak perlu lagi pusing urus data karyawan manual. Semuanya bisa dilakukan lewat satu aplikasi yang praktis dan efisien. Waktunya upgrade manajemen SDM Anda!

📲 Download sekarang: https://bit.ly/PintarHR
🌐 Info lengkap: pintarhr.com

 

Artikel Terkait

Kasir Pintar lazyload
Kasir Pintar

Mulai Bisnis
Bersama Kasir Pintar

Jalankan bisnis secara otomatis dengan
Aplikasi Kasir Pintar dan Coba Gratis selama
30 Hari tanpa syarat

Download Sekarang

Lihat Brosur