Sering Lihat Tulisan “Reserved” di Restoran? Ini Artinya!

Pernah gak sih kamu datang ke restoran, terus lihat ada meja kosong tapi ada tulisan “Reserved” di atasnya? Mau duduk tapi jadi ragu, akhirnya nyari meja lain  deh. Situasi kayak gini tuh sering banget kejadian, apalagi di restoran yang lagi ramai.

Padahal, tulisan “Reserved” itu punya fungsi penting di dunia restoran loh! Bukan sekadar pajangan aja, tapi juga tanda kalau meja tersebut sudah dipesan sebelumnya oleh customer lain. Jadi, meskipun kelihatannya kosong, meja itu sebenarnya gak bisa dipakai sembarangan ya.

Nah, biar kamu gak salah paham lagi dan makin paham cara kerja reservasi di restoran, yuk kita bahas lebih lanjut apa itu arti dari “Reserved”, kapan biasanya dipakai, dan kenapa sih restoran butuh sistem reservasi kayak gini.

Sebenernya, Apa Sih Arti “Reserved” di Restoran?

Simpelnya, “Reserved” itu berarti meja yang sudah dipesan oleh customer lain. Jadi, walaupun mejanya terlihat kosong, bukan berarti bebas dipakai sembarangan ya. Biasanya, customer itu udah booking jauh-jauh hari buat makan bareng keluarga, meeting, ulang tahun, atau acara tertentu.

Dengan menandai meja sebagai “Reserved”, restoran bisa memastikan semua customer yang sudah booking tetap dapat tempat sesuai jadwalnya dan gak terjadi salah paham di tengah jalan deh. Selain itu, tanda ini juga bikin operasional restoran jadi lebih rapi. Staf bisa atur alur customer, persiapan meja, dan pelayanan dengan lebih lancar.

Reservasi juga bisa bikin customer ngerasa lebih nyaman loh! Bayangin aja kalau semua meja yang udah di booking gak ada tanda “Reserved”. Bisa-bisa customer yang datang tuh kebingungan dan jadi nunggu lama deh. Makannya, dengan sistem reservasi yang jelas, semua customermu bisa makan dengan nyaman tanpa ada drama rebutan meja.

Baca juga: Urus Restoran Tanpa Ribet? Cobain Kasir Restoran Sekarang!

Kenapa Sih Restoran Nawarin Layanan Reservasi?

Restoran tuh gak asal buka layanan reservasi tanpa alasan loh! Ada beberapa alasan penting kenapa sistem ini tuh sering dipakai, diantaranya:

Pertama, sistem reservasi itu bikin restoran bisa ngatur jumlah customer yang datang. Bayangin aja deh, kalau semua customer tuh datang barengan tanpa booking dulu, bisa-bisa meja langsung penuh, pelayanan jadi molor, dan orang yang baru datang harus nunggu lama. Makannya, dengan adanya sistem reservasi, restoran tuh bisa atur jam kedatangan dan kapasitas meja supaya semuanya tetap tertib dan nyaman.

Kedua, reservasi juga bikin pengalaman customer lebih nyaman loh! Buat kamu yang udah ngerencanain makan bareng keluarga atau teman di jam-jam ramai, lebih baik ngelakuin reservasi dulu ya. Karena kemungkinan kehabisan tempat tuh baka kecil banget. Dengan reservasi, kamu tinggal datang aja sesuai jam yang disepakati deh, tanpa harus repot buat nunggu meja.

Selain itu, layanan reservasi bikin restoran jadi terlihat lebih profesional nih. Staf bisa lebih fokus melayani setiap customer, meja bisa disiapkan dengan rapi, dan suasana makan pun jadi lebih santai. Jadi, sistem reservasi itu bukan cuma formalitas aja, tapi solusi supaya pengalaman makan di restoran jadi lebih nyaman, tertib, dan bebas drama rebutan meja.

Emang, Semua Restoran Nawarin Layanan Ini?

Gak semua restoran tuh nawarin layanan reservasi loh! Biasanya, sistem reservasi ini dipakai sama restoran yang ukurannya agak besar, rame banget dikunjungin orang, atau punya meja terbatas di jam-jam tertentu. Restoran kecil atau warung makan biasanya tuh gak selalu perlu reservasi karena kapasitasnya masih bisa diatur tanpa booking.

Selain itu, beberapa restoran cuma buka reservasi di waktu tertentu aja nih, misalnya akhir pekan, jam makan siang, atau saat ada event khusus. Jadi, kalau kamu pengen pastiin dapet meja, apalagi buat rombongan, gak ada salahnya kok buat telpon atau chat dulu buat booking.

Baca juga: Apa Itu Open Bill? Fungsi, Cara Kerja, dan Contohnya dalam Bisnis

Apa Aja Sih Jenis-Jenis Reservasi di Restoran?

Reservasi di restoran tuh macem-macem. Biasanya, tiap restoran punya cara sendiri buat ngejalanin sistem reservasi, tergantung ukuran restoran, jumlah meja, dan target pelanggannya. Penasaran ada apa aja? Yuk kita simak beberapa jenis reservasi yang paling sering dipakai restoran:

1. Reservasi Lewat Telepon

Ini tuh cara yang paling klasik tapi tetap efektif. Caranya tuh simpel, kamu tinggal telpon restorannya, terus bilang tanggal, jam, dan jumlah orang yang bakal datang. Staf restoran bakal catat dan pastiin meja siap pas kamu dateng. Cara ini masih jadi favorit banyak orang karena cepat dan nggak ribet.

2. Reservasi Online

Sekarang tuh banyak restoran yang udah pakai sistem reservasi online lewat website atau aplikasi loh! Caranya gampang banget, tinggal pilih tanggal, jam, dan jumlah orangnya, terus langsung dapet konfirmasi deh. Sistem ini makin populer karena lebih praktis, cepat, dan bikin semuanya lebih tertata tanpa ribet.

3. Reservasi Lewat Chat atau Media Sosial

Beberapa restoran juga nerima reservasi lewat WhatsApp, Instagram, atau platform chat lainnya. Kamu tinggal chat, tanya ketersediaan meja, dan staf pun bakal bantu atur sesuai jadwal yang kamu inginkan. 

Dengan ngerti jenis-jenis reservasi ini, sekarang kamu jadi gak perlu bingung lagi deh. Tinggal lihat restoran yang mau kamu datengin pakai cara reservasi yang mana. 

Pakai Tools Ini Biar Operasional Restoranmu Makin Lancar!

Selain ngerti sistem reservasi itu gimana, pakai tools yang tepat juga penting banget buat bikin operasional restoran lebih rapi dan efisien. Kasir Pintar bisa bantu kelola transaksi, stok bahan, dan laporan penjualan dengan gampang, jadi staf bisa fokus melayani customer tanpa ribet mikirin catatan manual.

Kalau restoran kamu juga buka reservasi lewat chat atau WhatsApp, Blazwa bisa jadi partner yang oke banget nih. Mulai dari terima pesan pemesanan, catat booking, sampai kirim reminder otomatis ke pelanggan, semua bisa lebih efisien dan bikin pengalaman reservasi lebih nyaman.

Dengan kedua tools ini, operasional restoranmu jadi lebih tertata, dan pelanggan pun makin puas karena semua layanan berjalan lancar tanpa hambatan.

Baca juga: Biar Dapur dan Kasir Selalu Rapi, Coba Aplikasi POS Restoran Yuk!

Jangan Sampai Lakuin Hal Ini Kalo Udah Reservasi Ya!

Buat kamu yang udah booking meja di restoran, ada beberapa hal yang sebaiknya dihindari biar gak bikin ribet staf maupun customer lain, yaitu:

1. Datang Telat

Kalau kamu molor dari jam reservasi, meja yang udah disiapin bisa kosong lebih lama dan staf harus nungguin kamu. Selain bikin repot, tamu lain yang datang juga bisa terganggu loh! Datang tepat waktu tuh bikin semuanya lebih lancar, dan kamu pun bisa langsung nikmatin hidangan tanpa harus nunggu lama deh.

2. Ganti Jumlah Orang Mendadak

Misalnya kamu bawa lebih banyak orang daripada yang dicatat saat reservasi nih, meja yang disediain tuh bisa kekecilan dan pelayanan yang dikasih pun jadi kurang maksimal. Makannya, selalu konfirmasi dulu ke restoran kalau ada perubahan jumlah tamu ya. Ini tuh supaya staf bisa menyesuaikan meja dan pelayanan pun tetap nyaman deh.

3. Membatalkan Tanpa Memberi Kabar

Kalau ternyata kamu gak bisa datang, jangan lupa kasih info ke restoran ya. Meja yang kosong sia-sia tuh bisa bikin staf harus menyesuaikan ulang dan pelanggan lain juga bisa terganggu loh! Makannya, selalu kabarin restoran sebelumnya biar semuanya tetap tertata dan gak ngerugiin siapa pun. 

Dengan memperhatikan hal-hal ini, reservasimu bakal lebih lancar dan nyaman deh. Selain itu, meja tetap siap, staf nggak kerepotan, dan semua orang bisa menikmati makanan tanpa ribet atau kebingungan.

Baca juga: Split Bill: Solusi Pembayaran Kekinian untuk Pelanggan Rombongan

Jangan Lupa Pakai PintarHR juga Ya!

Kalau restoran kamu mulai punya banyak staf, urusan HR bisa jadi ribet kalau diurus secara manual loh! Nah, PintarHR bisa bantu kelola absensi, jadwal kerja, cuti, dan administrasi karyawan lainnya dengan gampang. Jadi, staf bisa lebih fokus melayani tamu, operasional tetap lancar, dan tim kerja pun lebih happy deh. Dengan PintarHR, semuanya bisa tertata dengan rapi tanpa ribet!

Gimana? Sekarang Udah Gak Bingung Lagi Kan?

Sekarang kamu udah tau kan arti “Reserved”, kenapa restoran pakai layanan reservasi, dan jenis-jenis sistem reservasinya. Dengan ngerti hal-hal ini, pengalaman makan di restoran bakal lebih nyaman, tertata, dan bebas drama rebutan meja deh.

Rekomendasi Aplikasi Kasir Android yang Tepat

Biar pencatatan tokomu semakin terorganisir, yuk pakai aplikasi kasir, coba dulu sekarang Gratis 30 Hari Percobaan Loh ! 

Salah satu metode yang mudah dan praktis dalam mencatat penjualan adalah dengan menggunakan Aplikasi Android seperti Kasir Pintar

Kasir Pintar bisa mencatat setiap penjualan dari usahamu dan melakukan beberapa kegiatan seperti :

- Atur stok barang
- Mencatat berbagai macam metode transaksi penjualan
- Laporan usaha lengkap
- Manajemen Pelanggan (CRM)
- Manajemen Karyawan & Cabang Usaha dan masih banyak lagi