Pentingnya Buyer Persona dalam Strategi Pemasaran: Mengapa Perlu Mengenal Pelanggan
Branding | 11 Oktober 2024
Insight Bisnis / Branding / Apa itu Corporate Branding? Berikut ini Penjelasannya!
22 Juni 2023 | marketing
Salah satu aspek penting dalam strategi pemasaran adalah corporate branding. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam hal ini.
Corporate branding memiliki peranan yang sangat signifikan bagi perusahaan.
Bahkan, corporate branding dapat melebihi sebatas logo, tagline, atau warna khusus yang menjadi identitas perusahaan.
Strategi ini dapat dilihat dari berbagai sudut pandang. Sebagai contoh, kita semua familiar dengan perusahaan Apple.
Perusahaan teknologi ini menjual berbagai produk seperti iPhone, MacBook, Apple Watch, iPad, dan masih banyak lagi.
Semua produk tersebut menggunakan nama besar Apple yang diingat dan dikenal oleh semua orang sebagai salah satu perusahaan teknologi terkemuka di dunia.
Ini berarti Apple telah berhasil membentuk identitas yang kuat sebagai raksasa teknologi dengan produk-produk berkualitas.
Hanya dengan menyebut nama merek atau perusahaan, kita segera dapat membayangkan berbagai produk yang mereka miliki dan percaya bahwa semua produk tersebut memiliki kualitas terbaik.
Ini adalah contoh keberhasilan dalam corporate branding. Sebagai gantinya, fokus branding tidak hanya pada produk, melainkan langsung pada nama perusahaan itu sendiri.
Menurut Indeed, salah satu cara efektif untuk membedakan diri dari perusahaan lain adalah dengan menciptakan identitas merek yang lebih dikenal dan relevan dengan audiens.
Dengan membangun strategi branding perusahaan, kamu dapat menjalin hubungan dengan pelanggan dan membangun reputasi sebagai perusahaan yang dapat dipercaya di industri yang kamu geluti.
Akhirnya, pelanggan akan mengenali perusahaanmu dan semua produk yang kamu miliki sebagai pemimpin pasar dalam industri yang kamu tekuni.
Seperti yang telah dicontohkan oleh Apple sebelumnya, mereka berhasil mengklaim diri sebagai salah satu yang terbaik dalam hal teknologi.
Semua produk Apple diakui memiliki kualitas premium, bahkan oleh orang-orang yang belum pernah mencobanya sebelumnya.
Hal ini terbukti dengan antusiasme yang tinggi dari orang-orang ketika Apple meluncurkan produk baru, meskipun mereka belum pernah menggunakannya sebelumnya.
Namun, orang-orang tetap mempercayai bahwa Apple adalah yang terbaik.
Branding merujuk pada citra atau identitas perusahaan dan cara penyampaian kepada pelanggan.
Sementara merek perusahaan umumnya mewakili nilai-nilai, visi, dan pesan-pesan perusahaan.
Corporate branding dapat diartikan sebagai upaya membangun identitas dan citra perusahaan yang dapat menonjolkan nilai-nilai, visi, dan posisi perusahaan dalam industri.
Dengan demikian, fokus utama strategi branding ini adalah perusahaan secara keseluruhan, bukan hanya pada produk.
Dengan cara ini, orang-orang akan meyakini bahwa perusahaan dengan citra yang positif juga memiliki produk-produk dengan kualitas yang sama baiknya.
Jika diimplementasikan dengan baik, strategi ini dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan.
Selain itu, penjualan produk dan layanan di pasar dapat meningkat secara signifikan karena konsumen mengenali perusahaan melalui identitas dan kekuatan merek yang kuat.
Baca Juga: 9 Strategi untuk Menciptakan Nama Brand yang Efektif bagi Bisnis Kamu!
Strategi corporate branding memiliki kepentingan yang besar karena memungkinkan kamu menentukan identitas, karakteristik, nilai, dan tujuan bisnis.
Ini akan mengarahkan pelanggan untuk memilih produk atau layanan yang kamu tawarkan daripada pesaing, karena mereka mengagumi perusahaan Anda, percaya pada tujuan bisnismu, dan berbagi nilai-nilai yang sama.
Contoh lain yang menunjukkan pentingnya corporate branding adalah Aqua, perusahaan air minum.
Aqua telah berhasil menggambarkan perjalanan bisnis mereka dengan sangat baik.
Mungkin kamu masih ingat iklan Aqua beberapa tahun lalu yang menceritakan upaya mereka dalam mencari sumber air dan membantu masyarakat di daerah terpencil.
Dampaknya, banyak orang yang tergerak secara emosional dan percaya bahwa Aqua memiliki misi mulia untuk membantu menyediakan sumber air bersih bagi masyarakat terpencil.
Sebagai hasilnya, meskipun ada persaingan dari perusahaan air minum lainnya, orang-orang masih akan menyebut merek "Aqua" ketika membeli air minum kemasan.
Selain itu, menurut Marketing91, berikut adalah beberapa keuntungan dari corporate branding yang perlu kamu ketahui:
1. Memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan saat menjual produk dan layanan di pasar karena konsumen sangat mengenali perusahaan sebagai merek yang kuat.
2. Memfasilitasi peluncuran produk baru dan diterima dengan baik di pasar karena adanya citra perusahaan yang kuat.
3. Membantu perusahaan memanfaatkan dan memasuki pasar baru di tingkat domestik maupun internasional karena perusahaan telah menciptakan reputasi yang baik.
4. Membangun hubungan emosional dengan konsumen dan calon konsumen karena munculnya rasa loyalitas terhadap merek perusahaan.
5. Membantu upaya pemasaran dan promosi menjadi lebih mudah karena keberadaan corporate branding membuat konsumen memiliki tingkat kepercayaan yang lebih tinggi terhadap perusahaan.
6. Meningkatkan kesadaran merek tentang perusahaan dengan mengidentifikasi logo, maskot, corak warna, tagline, dan elemen merek lainnya yang memiliki tempat tersendiri dalam benak semua konsumen.
Untuk membangun corporate branding yang kuat, berikut adalah beberapa langkah yang dapat diikuti.
Langkah awal dalam membangun corporate branding adalah menentukan tujuan, visi, dan misi perusahaan.
Tentukan target jangka pendek dan jangka panjang yang ingin dicapai.
Susun visi, misi, dan kerangka kerja yang akan digunakan untuk mencapai target tersebut.
Buat timeline yang memuat langkah-langkah untuk mencapainya secara bertahap.
Pastikan semua pemangku kepentingan terlibat dan memiliki pemahaman yang sama.
Selanjutnya, lakukan audit secara menyeluruh, baik internal maupun eksternal.
Tinjau perkembangan bisnismu sejauh ini dan kondisi saat ini. Identifikasi potensi pertumbuhan di masa depan.
Perbaiki kelemahan yang ada dan kembalikan fokus bisnis pada nilai-nilai yang telah ditetapkan.
Penting juga untuk melakukan audit terhadap merek kamu. Apakah logo, nama, slogan, dan identitas perusahaan saat ini mencerminkan tujuan, visi, dan misi perusahaan?
Karyawan kamu bekerja secara rutin untuk memberikan hasil terbaik.
Mereka adalah orang-orang yang paling memahami bisnismu karena berinteraksi langsung dengan operasional bisnis di lapangan.
Secara berkala, adakan diskusi dengan karyawan. Dengarkan pendapat, kritik, dan masukan mereka.
Kamu juga dapat menyediakan kotak saran dan survei untuk mengumpulkan informasi lebih efisien.
Untuk melakukan corporate branding yang efektif, sangat penting untuk memahami karakteristik pelangganmu.
Hal ini akan membantu dalam menentukan saluran komunikasi yang tepat dan gaya komunikasi yang harus digunakan.
Pastikan media branding yang kamu gunakan dapat dipahami dan digunakan oleh target audiens sehingga pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik.
Lakukan simulasi untuk mengidentifikasi hambatan komunikasi yang mungkin muncul. Hindari terjadinya kesalahpahaman agar audiens dapat memahami pesan yang sama.
Untuk membangun citra perusahaan yang kuat, branding harus dilakukan secara rutin dan konsisten.
Ceritakan nilai-nilai dan perjalanan perusahaan dari waktu ke waktu melalui berbagai saluran komunikasi.
Kadang-kadang, kamu mungkin perlu mengadakan acara online atau offline untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Konsistensi dalam brand messaging dan aktivitas branding akan memperkuat citra perusahaanmu.
Demikianlah penjelasan lengkap tentang strategi corporate branding yang dapat kamu terapkan dalam bisnismu.
Baca Juga: Apa itu Brand Refreshment? Simak Penjelasannya Berikut ini!
Apa Itu Kasir Pintar?
Aplikasi Kasir Pintar adalah Mobile Point of Sales yang dirancang khusus untuk membantu para pebisnis UMKM dalam menjalankan segala transaksi penjualan dengan simple, akurat dan ekonomis.
Kenapa Harus Kasir Pintar?
- Aplikasi POS berbasis cloud yang khusus untuk UMKM
- Fitur aplikasi lengkap dan terintegritas satu sama lainnya
- Mendukung perkembangan usaha dengan penyajian data yang lengkap
- Tampilan aplikasi mudah dipelajari untuk orang yang pertama kali menggunakan
- Aplikasi selalu diupdate dan diperbaiki untuk layanan yang lebih baik
Aplikasi kasir terlengkap kelola semua kebutuhan bisnis sobat KasPin! Sudah dipercaya oleh 1.500.000+ UMKM di Indonesia.
Tag
#brandingArtikel Terkait
Artikel Populer
Mulai Bisnis
Bersama Kasir Pintar
Jalankan bisnis secara otomatis dengan
Aplikasi Kasir Pintar dan Coba Gratis selama
30 Hari tanpa syarat