Ketahui Manfaat Riset Produk dan Pain Points!

Pada dasarnya, istilah pain points memiliki beragam makna tergantung pada konteks penggunaannya. 

Bagi mereka yang sering melakukan pengembangan bisnis berdasarkan riset produk, istilah ini sudah sangat akrab.

Namun, apa sebenarnya maknanya? Jangan khawatir, mari kita bahas bersama agar lebih memahaminya!

Bagian Penting dalam Riset Produk untuk Pengembangan Bisnis

Untuk meningkatkan profitabilitas bisnis, seringkali pengusaha memutuskan untuk melakukan pengembangan bisnis.

Ini adalah pilihan yang bijak, karena ekspansi bisnis dapat menghasilkan peningkatan kualitas yang akan menarik minat pelanggan.

Selain itu, pengembangan bisnis juga dapat membawa pelanggan baru. 

Dengan kata lain, ekspansi ini dapat memperluas cakupan pemasaran, bukan begitu?

Namun, tentu saja pengembangan bisnis yang diperlukan harus dilakukan dengan cermat.

Untuk memastikan arah pengembangan bisnis tetap terfokus, umumnya dilakukan berbagai riset yang membantu menentukan jalannya. 

Riset pasar, pesaing, produk, dan jasa, atau kombinasi dari ketiganya, sering kali dilakukan.

Dari riset-riset ini, pengusaha biasanya menemukan wawasan baru yang bermanfaat bagi pengembangan bisnis mereka.

Dalam riset-riset ini, terutama yang berhubungan dengan pengembangan produk dan jasa, langkah pertama adalah mengidentifikasi kebutuhan yang harus dipenuhi dalam bisnis.

Bagaimana caranya? Sangat sederhana, yaitu dengan menemukan masalah yang dihadapi oleh pelanggan dan dapat diatasi dengan produk atau jasa yang ditawarkan, dengan kata lain, menemukan titik-titik permasalahan.

Baca Juga: Strategi Membuat Konten Marketing Untuk Menarik Para Pelaku UMKM

Menjaga Arah Pengembangan Bisnis Tetap Terjaga

Seperti yang banyak diketahui, melakukan pengembangan bisnis, terutama yang melibatkan perubahan model bisnis, tidaklah mudah. Biaya yang terlibat dapat menjadi sangat besar.

Dalam posisi seperti itu, sebagai pengusaha, tentunya kamu tidak ingin pengembangan bisnismu gagal atau tidak berjalan dengan baik, bukan? 

Oleh karena itu, riset produk menjadi suatu keharusan untuk memastikan arah pengembangan bisnis tetap terjaga.

Mulailah dengan mengidentifikasi kesulitan yang dirasakan oleh pelanggan saat berbelanja atau dalam aktivitas sehari-hari mereka. 

Dengan begitu, kita dapat mengetahui kebutuhan yang sebenarnya perlu dipenuhi dan apakah produk dan jasa yang ditawarkan dapat memenuhi kebutuhan tersebut.

Jangan menganggap remeh riset semacam ini ketika melakukan pengembangan bisnis. 

Hal ini karena jika kita asal melakukan pengembangan tanpa memahami apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh pelanggan dan target pasar, tidak ada jaminan bahwa pengembangan tersebut akan berhasil menghasilkan sumber pendapatan baru.

Mengembangkan Bisnis sebagai Solusi atas Kesulitan Pelanggan

Untuk memastikan bahwa pengembangan bisnis yang dilakukan diterima oleh pelanggan, penting untuk memastikan bahwa tujuan pengembangan tersebut dapat mengatasi kebutuhan yang dialami oleh pelanggan. 

Identifikasi titik-titik kesulitan yang dialami oleh pelanggan dan formulasi produk atau jasa yang dapat mengatasi masalah tersebut.

Tidak perlu khawatir, setiap aktivitas memiliki tantangannya sendiri. Dengan kecermatan dalam melihat peluang, kita dapat mengubah tantangan tersebut menjadi ide bisnis yang menarik. 

Misalnya, jika kita ingin membangun bisnis di kawasan perkantoran, kita dapat mencari tahu kesulitan yang dihadapi oleh orang-orang di sana.

Misalnya, di kawasan perkantoran, mungkin orang-orang kesulitan mencari makanan saat istirahat siang. 

Mengembangkan bisnis kuliner dengan sistem pesan antar bisa menjadi solusi yang menguntungkan untuk memenuhi kebutuhan pasar target, bukan?

Dengan mengenali kesulitan yang dialami oleh pasar target, pengembangan bisnis yang dilakukan akan memiliki dampak yang signifikan karena dapat memenuhi kebutuhan mereka. 

Jika perlu, selain riset produk, lakukan riset juga tentang pesaing untuk mengetahui bagaimana mereka menjawab masalah yang dihadapi oleh pelanggan mereka.

Ingatlah bahwa titik-titik permasalahan selalu ada, dan hanya dengan kejelian kita dapat melihatnya sebagai peluang bisnis yang berpotensi.

Kesimpulan

Artikel ini membahas pentingnya riset produk dalam pengembangan bisnis untuk memastikan pengembangan yang efektif dan menguntungkan. 

Mengetahui dan memahami kesulitan atau "pain points" yang dialami oleh pelanggan menjadi kunci dalam merumuskan produk atau jasa yang relevan dan mampu memenuhi kebutuhan mereka.

Pengembangan bisnis yang sukses memerlukan pemahaman yang mendalam tentang target pasar dan kemampuan untuk melihat kesulitan sebagai peluang bisnis. 

Dalam artikel ini, diberikan contoh tentang bagaimana pengembangan bisnis kuliner dengan sistem pesan antar dapat menjadi solusi untuk kesulitan mencari makanan di kawasan perkantoran.

Selain itu, penting juga untuk melakukan riset kompetitor guna mempelajari bagaimana mereka menjawab masalah yang dihadapi oleh pelanggan mereka. 

Dengan demikian, pengembangan bisnis dapat memberikan solusi yang unik dan menarik bagi pelanggan, serta membedakan diri dari pesaing.

Kesimpulannya, dengan melakukan riset yang tepat dan memahami pain points pelanggan, pengembangan bisnis dapat menghasilkan produk atau jasa yang relevan dan berpotensi menghasilkan pendapatan baru. 

Mengenali kesulitan sebagai peluang bisnis adalah kunci untuk mencapai kesuksesan dalam pengembangan bisnis.

Baca Juga: Cara Analisa Pasar Bagi Pelaku UMKM!

Salah satu metode yang mudah dan praktis dalam mencatat penjualan adalah dengan menggunakan Aplikasi POS seperti Kasir Pintar

Kasir Pintar bisa mencatat setiap penjualan dari usahamu dan melakukan beberapa kegiatan seperti :

- Atur stok barang
- Mencatat berbagai macam metode transaksi penjualan
- Laporan usaha lengkap
- Manajemen Pelanggan (CRM)
- Manajemen Karyawan & Cabang Usaha dan masih banyak lagi

Kamu bisa Coba Gratis selama 30 Hari tanpa syarat, atau jika ingin mendapatkan fitur lengkap gunakanlah Kasir Pintar Pro.